Yapay Zeka Destekli CRM
CRM çözümümüz yol haritasında; henüz hazır bir ürün olarak sunulmuyor. Bu sayfada yaklaşımımızı ve olası kullanım alanlarını paylaşıyoruz. İhtiyacınız bugünden başlıyorsa, işletmenize özel bir CRM'i hizmet olarak geliştirebiliyoruz.
Yaklaşım
Olası kullanım alanları
Bu çözüm henüz hazır bir ürün değil. Aşağıdakiler, ihtiyaçlarınıza göre şekillendirmeyi planladığımız kullanım alanlarıdır.
-
Müşteri, teklif ve görüşme takibi
Müşteri kartı, iletişim geçmişi ve teklif durumunun tek ekranda görülmesi.
-
Hatırlatmalar ve görev atama
Geri dönüş tarihleri, ekip içi görev dağılımı ve gecikmeler için bildirimler.
-
Satış sürecine özel aşamalar
Kendi satış adımlarınıza göre tanımlanan aşamalar ve bu aşamalardaki işlerin takibi.
Yapay zeka desteği
CRM'de yapay zeka ne yapabilir?
Aşağıdakiler örnek senaryolardır. Hangi özelliğin ekleneceği ve kapsamı projeye göre birlikte belirlenir; yapay zekanın hazırladığı öneriler her zaman kullanıcının onayına sunulur.
-
Müşteri notlarını özetleme
Bir müşteriyle yapılan görüşme ve yazışma notları, kartı açan ekip üyesinin hızla okuyabileceği kısa bir özete dönüştürülür.
-
Takip önerisi
Uzun süredir temas kurulmayan veya geri dönüş tarihi yaklaşan müşteriler için kimin, ne zaman aranabileceğine dair öneri hazırlanır.
-
Satış fırsatı uyarısı
Bir aşamada alışılandan uzun süre bekleyen teklifler fark edildiğinde ilgili satış sorumlusuna uyarı gider.
Sık sorulan sorular
CRM hakkında
Burada cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize doğrudan yazabilirsiniz.
CRM çözümü şu an hazır bir ürün olarak kullanılabilir mi?
Henüz değil; bu çözüm yol haritamızda. Bugünden bir ihtiyacınız varsa, işletmenize özel geliştirmeyi Özel Yazılım, CRM ve ERP Geliştirme hizmetimiz kapsamında yapabiliyoruz.
Ön görüşmede neler konuşuyoruz?
Mevcut süreçlerinizi, kullandığınız araçları ve en çok zaman kaybettiren adımları konuşuyoruz. Ardından size özel geliştirmenin mi, hazır bir aracın mı yoksa yol haritasındaki çözümü beklemenin mi mantıklı olduğunu açıkça söylüyoruz.
Diğer çözümler
Bu ihtiyacı birlikte netleştirelim.
Mevcut sürecinizi kısaca anlatın; size özel geliştirmenin mi, hazır bir aracın mı yoksa bu çözümü beklemenin mi mantıklı olduğunu açıkça söyleyelim.